Şirketin geride bıraktığımız aylarda bir kullanıcının hesabına 250 bin dolar yatırmasının üzerinden çok geçmedi bir hataya daha imza atıldı. Google, konu hakkında açıklama yaparak hatanın nedenini açıkladı.
Google’ın açıklamasına göre, para gönderimindeki sorun bu sefer direkt olarak adresin yanlış belirlenmesinden kaynaklanmıyor. Google, uygulamalarını test etmek için çalışanlarından yardım alırken, test sırasında çalışan katılımını artırmak adına ufak ödül paraları dağıtıyor. Ancak bu ödül sistemi, son zamanlarda bir hata nedeniyle tüm kullanıcılara yansıdı.
Google tarafından yapılan açıklamada, hatanın tespit edilmesinin ardından yanlışlıkla gönderilen para işlemlerinin iptal edildiği belirtildi. Hesabındaki parayı çeken kullanıcılardan herhangi bir geri ödeme talep edilmedi.
Google, yaşanan sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almaya çalışıyor. Bu tür hataların, teknolojinin gelişmesiyle birlikte ortaya çıkabileceği unutulmamalıdır. Ancak Google’ın hızlı bir şekilde sorunu çözmesi ve kullanıcılarına gerekli açıklamaları yapması, şirketin müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermektedir.
